Termos de Compromisso
Contrato para a utilização da lista de presente Casa Allegro
Termos de Aceite.
Contrato para a utilização da lista de presentes Casa Allegro
1.CADASTRAMENTO
I. A Casa Allegro oferece um grande mix de produtos para sua casa, aliando toda a conveniência e facilidade na organização deste momento importante em sua vida. Vocês optaram pela criação da Lista de Casamento personalizada, escolhendo cada item que deverá compor a sua lista de presentes, podendo posteriormente realizar edições na lista, incluir e excluir itens ou alterar quantidade; Os convidado preferindo adquirir seus presentes na loja física, recebe atendimento diferenciado, acompanhamento fiel para escolha dos produtos da Lista feita em ambas as lojas ( física ou virtual).
II. A criação da Lista de Casamento, poderá ser realizada com até 1 ano (12 meses) de antecedência da data do evento. A Lista de Presentes pode ser cadastrada na Loja Casa Allegro (física) ou pelo site www.casaallegro.com.br;
III. É obrigatório que os Noivos informem todos os dados solicitados pela Casa Allegro, o não preenchimento de qualquer informação cadastral solicitada impossibilitará a criação da lista;
IV. Os Noivos poderão inserir na lista qualquer produto que esteja disponível no site. Não será possível incluir na lista os produtos que estiverem ´´FORA DE LINHA ou INDISPONIVEL´´;
V. A Casa Allegro reserva-se o direito de previamente verificar o cadastro, podendo indeferir o pedido de abertura da Lista de Presentes, caso sejam identificadas informações conflitantes;
VI. Não haverá cobranças para criação da lista;
VII. A lista fica disponível até 10 dias após o evento. Decorridos esse período a lista fica indisponível até para consulta;
.VIII. A Lista de Casamento, estará disponível para compras na loja física e site. Os produtos vendidos em ambas serão declaradas como´´ adquirido´´.
2.PROGRAMAÇÃO DA ENTREGA
I. O serviço de entrega é gratuito para a cidade de Jaú e realizado por um colaborador Casa Allegro devidamente identificado. Para outras cidades os produtos serão entregues pelos Correios onde poderá haver cobrança;
II. Na data da entrega, a atendente do SAC (Serviço de Atendimento Ao Cliente) entra em contato com o responsável pela lista para confirmar a entrega;
III. A entrega é efetivada mediante assinatura da pessoa responsável pelo recebimento, no recibo de entrega;
IV. Todos os produtos são previamente conferidos antes da entrega, mas é interessante o responsável pelo recebimento conferir se todos os produtos da lista estão sendo entregues em perfeito estado em até 24h. Se houver alguma avaria entrar em contato pelo SAC 14-36212412. (Leia 4-XII); Após esse período o produto avariado não será trocado em hipótese alguma;
V. Caso o responsável deseje retirar os presentes já disponíveis na loja onde criou a lista, pode dirigir-se ao SAC para recebê-los, mediante assinatura e autorização por escrito.
3.IDENTIFICAÇÃO DOS PRESENTES
I. Para garantir o controle, os presentes adquiridos na loja física, enquanto estiverem na loja, recebem o cartão de felicitação do comprador para facilitar a identificação de quem presenteou os Noivos. Produtos adquiridos pelo site, recebem um e-mail com identificação do comprador;
II. Nas compras efetuadas pelo site, o convidado tem a disposição um cartão gratuito para mensagens de felicitações ou cartão pago texturizado com mensagens pré definidas.
4.TROCA DE PRESENTES
*Segundo o Código de Defesa do Consumidor –Lei N°8.078/90 torna-se obrigatória somente a troca de produtos com vícios de qualidade ou quantidade, não tendo direito de troca os produtos entregues em perfeita condição de uso .Entretanto, por mera liberalidade e gentileza da Casa Allegro, os clientes da lista de presentes Casa Allegro serão beneficiados com a troca de presentes de acordo com critérios estabelecidos abaixo :
I. A troca de presentes adquiridos na loja virtual ou física, deve ser feita de uma única vez na loja física SOMENTE COM AGENDAMENTO prévio de 7 dias de antecedência pelo SAC 14 36212412;
II. Produtos que tenham sido adquiridos em outras lojas, mesmo que vendidos na Casa Allegro, não podem ser trocados;
III. Pode acontecer de o comprador original não escolher um produto sugerido na lista. Ele pode optar por outra mercadoria ou por algum produto em duplicidade ;
IV. Caso o valor da nova compra exceda o crédito gerado pela troca, o responsável pela lista faz o devido acerto monetário;
V. O produto adquirido somente pode ser trocado na Loja Casa Allegro onde foi feita a compra;
VI. O produto e sua embalagem original devem estar no mesmo estado em que foram adquiridos; não contendo rasuras ou danos ;
VII. Os produtos podem ser trocados em até 30 (trinta) dias após a data do casamento. Não aceitaremos troca após este período em hipótese alguma.
VIII. Não fazemos trocas aos sábados sem exceção.
IX. As trocas de presentes pela`` Lista Personalizada´´ só serão aceitas caso não ultrapasse 50% da lista ganha ( Contate SAC para maiores informações )
X. Não trocamos produtos promocionais devidamente identificados.
XI. Não haverá trocas de produtos que estejam quebrados ou danificados após o casamento ou dia agendado para troca, todos os presentes devem ser verificados no dia da entrega (Art.2 –IV) e se houver avaria, informar ao *SAC Casa Allegro em até 24 h da entrega.
XII. Os Vale Presentes deverão ser trocados em mercadorias da loja com seus respectivos valores;
XIII. As trocas, o encerramento da lista e a retirada dos `` Vale Presentes´´ serão concedidos somente aos Noivos citados neste documento. A necessidade de modificação desta situação somente será aceita pela Casa Allegro mediante autorização escrita do cliente, citando: nome completo, documento de identificação da pessoa autorizada e a permissão requerida.
5.INFORMAÇÕES ADICIONAIS
I. Os produtos escolhidos na lista não são considerados “reservados”, podendo ser substituídos por similares, caso haja término de estoque.
II. O responsável pela lista deve acompanhar o andamento da lista junto ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) que pode apresentar-lhe outras sugestões;
III. O preço dos produtos pode sofrer alteração entre o período em que a lista foi criada e a data da compra efetiva ou durante o período da efetiva compra pelo convidado com a data da troca;
IV. As notas fiscais de compra, por tratarem de um presente aos noivos, não irão acompanhar os presentes, e sim serão entregues aos compradores do presente.
*Informações adicionais entre em contato pelo *SAC Casa Allegro, fone 14 36212412
Li e estou de acordo com os termos acima